Gestión de Procesos y su Incidencia en la Eficiente Ejecución de Proyectos en la Empresa D&M Construcciones

Resumen

La gestión de procesos se ha convertido en una práctica fundamental para garantizar la eficiente ejecución de proyectos en las empresas modernas, estableciéndose como un pilar clave de su éxito. En el caso de D&M Construcciones, la implementación de una sólida gestión de procesos ha sido clave para optimizar sus operaciones y asegurar el éxito en la ejecución de proyectos, a través de la estandarización de actividades, la asignación efectiva de recursos y la promoción de la mejora continua, la empresa ha logrado mejorar su eficiencia, reducir costos y aumentar la satisfacción de sus clientes. Esta investigación es de enfoque cuatitativo, de metodología exploratoria. El objetivo principal de esta investigación es determinar la incidencia que tiene la gestión de procesos en la empresa D&M Construcciones sobre la ejecución de proyectos, se encontró una correlación múltiple de 0,57 y un r de Pearson de 0.33. Entre los hallazgos importantes en el diagnóstico de la situación actual, se establecen los siguientes KPI’s:  67% en valor planificado, -10300 dólares en variación de costes y en el tiempo de ejecución se encuentra que 3 de cada 5 proyectos no cumplen con el tiempo planificado. Se concluye que la gestión de procesos tiene una incidencia significativa en la eficiente ejecución de proyectos en D&M Construcciones, puesto que, a través de la estandarización de actividades, la asignación efectiva de recursos y la promoción de la mejora continua, la empresa puede optimizar su tiempo de ejecución, reducir costos y aumentar la satisfacción de sus clientes.

Palabras clave: eficiencia, gestión, ejecución de proyectos.

Abstract

Process management has become a fundamental practice to guarantee the efficient execution of projects in modern companies, establishing itself as a key pillar of their success. In the case of D&M Construcciones, the implementation of solid process management has been key to optimizing its operations and ensuring success in the execution of projects, through the standardization of activities, the effective allocation of resources and the promotion of continuous improvement, the company has managed to improve its efficiency, reduce costs and increase customer satisfaction. This research has a quantitative approach, exploratory methodology. The main objective of this research is to determine the impact that process management in the company D&M Construcciones has on project execution. A multiple correlation of 0.57 and a Pearson's r of 0.33 were found. Among the important findings in the diagnosis of the current situation, the following KPIs are established: 67% in planned value, -10,300 dollars in cost variation and in the execution time it is found that 3 out of 5 projects do not comply on time planned. It is concluded that process management has a significant impact on the efficient execution of projects at D&M Construcciones, since, through the standardization of activities, the effective allocation of resources and the promotion of continuous improvement, the company can optimize its execution time, reduce costs and increase customer satisfaction.

Keywords: efficiency, management, project execution.