Salario emocional y desempeño laboral en los funcionarios de una institución pública de la provincia de Cotopaxi

Resumen

Este estudio tuvo el propósito de determinar la relación entre el salario emocional y el desempeño laboral de los funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Latacunga, con el fin de comprender como los factores no monetarios influyen en la eficiencia y compromiso del personal. La investigación propuso establecer la correlación entre el salario emocional y el desempeño laboral mediante un enfoque cuantitativo de alcance correlacional con diseño transversal. Con una muestra probabilística de 204 funcionarios, se aplicaron instrumentos validados que revelaron una percepción positiva del salario emocional especialmente en las dimensiones de reconocimiento y apoyo. A su vez se detectó un nivel bajo de desempeño laboral, el cual se caracterizó por signos de desmotivación y desgate profesional. El análisis estadístico confirmó una correlación positiva, indicando que el bienestar no monetario como el reconocimiento verbal están directamente asociados con la eficiencia en la función que desempeñan dentro de la empresa. Por lo tanto, el fortalecimiento de la transparencia en el desarrollo profesional es importante para lograr un ámbito de trabajo sano estable y productivo.

Palabras Clave: Salario emocional, desempeño laboral, bienestar organizacional, desarrollo profesional, compromiso del personal.

Abstract

This study aimed to determine the relationship between emotional salary and job performance among employees of the Latacunga Municipal Decentralized Autonomous Government, in order to understand how non-monetary factors, influence staff efficiency and commitment. The research sought to establish this relationship using a quantitative, correlational, cross-sectional design. With a probabilistic sample of 204 employees, validated instruments were applied, revealing a positive perception of emotional salary, particularly in the dimensions of recognition and support. At the same time, a low level of job performance was detected, characterized by signs of demotivation and burnout. Statistical analysis confirmed a positive correlation, indicating that non-monetary well-being, such as verbal recognition, is directly associated with efficiency in the employee's role within the organization. Therefore, strengthening transparency in professional development is important for achieving a healthy, stable, and productive work environment.

Keywords: Emotional salary, job performance, organizational well-being, professional development, staff commitment.