Resumen
Resumen— El presente trabajo realiza un estudio sobre la participación pública, sus niveles de aplicación y herramientas que se utilizan, con el fin de obtener un método estándar que se adapte a cualquier dominio de aplicación y que pueda ser soportado por un entorno informático que igualmente se define. En primer lugar, se realiza un análisis de los diversos métodos o herramientas existentes en la literatura, con el fin de identificar las características comunes a todos ellos, así como las que los diferencian. Tras ello, se especifica un modelo de proceso que representará el ciclo de vida de cualquier proceso de participación pública. Seguidamente se diseña un entorno de soporte que permite la automatización del modelo de proceso de participación pública definido, y que consta de dos herramientas: una orientada al experto en participación pública, que por medio de un asistente puede ir creando paso a paso las diversas fases que componen dicho proceso; y una segunda orientada al participante o ciudadano en general, quien por medio de un sitio web puede participar activamente en los diversos procesos de participación publicados.
Palabras clave--Participación pública; método; proceso; entorno; herramientas; expertos; participantes.
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