Análisis de la Calidad del Servicio y Lealtad de los Clientes en la Proyección de las Captaciones de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda. REVISTA DE INVESTIGACIÓN SIGMA, [S. l.], v. 11, n. 01, 2023. DOI: 10.24133/0xjh6c92. Disponível em: https://journal.espe.edu.ec/ojs/index.php/Sigma/article/view/3299.. Acesso em: 18 mai. 2024.