EL SÍNDROME DE BURNOUT Y SU IMPACTO EN EL RENDIMIENTO LABORAL DEL PERSONAL DE LÍNEAS ENERGIZADAS

Resumen

El presente estudio se realizó en la Empresa Eléctrica Quito ubicada en la ciudad de Quito, con el personal de líneas energizadas (operativo), se trabajó con el 100% de la población. La técnica aplicada para determinar Síndrome de Burnout fue la Escala de Maslach y para determinar el Rendimiento Laboral se utilizó el Cuestionario de Alfredo Paredes & Asociados. Los resultados obtenidos de la investigación permitieron evidenciar la existencia de Síndrome de Burnout en nivel bajo (43% de la población de estudio), en lo concerniente al Rendimiento Laboral se obtuvo un nivel muy bueno (54% de la población de estudio). Se determinó a través del presente estudio, que en el presente caso, no existe relación directa entre el Síndrome de Burnout en nivel bajo y el Rendimiento Laboral, lo cual debe estar influenciado por otros factores concomitantes, pues por varios estudios realizados se establece que si se encuentran interrelacionados. Estudios psicosociales como el presente (bournout) se deben realizar semestralmente y evitar así un impacto en la producción y salud (desempeño) del trabajador. Es fundamental el conocimiento y control de los riesgos inherentes al puesto de trabajo, para precautelar la salud y la vida de los trabajadores.